Annonce
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Filtrer på kategorier
Årsbudget/likviditet
Årsforventning
Årshjul
Bestyr.evaluering
Bestyrelsens Arbejdsprocesser
Bestyrelsens Digital strategi
Bestyrelsens håndtering af risici
Bestyrelsens Information
Bestyrelsens Kompetencer
Bestyrelsens Kriseforebyggelse
Bestyrelsens Rapportering
Bestyrelsens Strategiarbejde
Bestyrelsesansvar
Bestyrelsesevaluering
Bestyrelsesevaluering
Bestyrelsesformandens Guide
Bestyrelsesformandens Guide|Forbered din Bestyrelseskarriere
Bestyrelsesformandens Guide|Kvinder i Bestyrelsen
Bestyrelsesguiden Brief
Bestyrelseskompetencer
Bestyrelsesuddannelser
Branchetendens
CEO-profil & CEO-skift
Det lærte jeg om ledelse som iværksætter
Ejerlederens bestyrelse
Ekstern Kommunikation
Evaluering Af Ceo
Evaluering Revision
Featured
Featured|Toplederinterview
Forbered din Bestyrelseskarriere
Forbered din Bestyrelseskarriere|Praktisk Bestyrelsesarbejde
Formandens Opgaver
Generalforsamling
Generalforsamlingen
Halvårsstatus
Hr Politikker
Intern-Ekstern Kommunikation
IT & Digitalisering
IT & Digitalisering
Karriere
Kvinder i Bestyrelsen
Ledelse under COVID-krisen
Ledelse under Ukraine-krisen
Ledelsesvederlag
Mangfoldighed
Medarbejdervalgte Bestyrelsesmedlemmer
Mine 5 vigtigste ledelseserfaringer
Praktisk Bestyrelsesarbejde
Praktisk Bestyrelsesarbejde>Bestyrelsesansvar
Praktisk Bestyrelsesarbejde>Bestyrelsesevaluering
Praktisk Bestyrelsesarbejde>CEO-profil & CEO-skift|Featured|Toplederinterview
Regnskabsaflæggelse
Revisorer
Risikostyring
Samfundsansvar
Strategi
Temaserier
Toplederinterview
Toplederkommunikation
Toplederlønninger
Transformation og omstilling
Uncategorized
Virksomhedskultur & Mangfoldighed
Vurdering Af Risici
White Paper for bestyrelser
Køb adgang
Log ud Log ind
Alle artikler

Clever-CEO: Kultur bliver vigtigere end effektivisering

Toplederinterview: De færreste virksomheder har reelt taget konsekvenserne af, at vi hastigt bevæger os ind i et univers, hvor AI gør effektivitet til hvermands eje, og menneskelig kreativitet bliver det afgørende konkurrenceparameter, fortæller Casper Kirketerp-Møller, CEO i energiselskabet Clever, til fagredaktør Peder Bjerge. I dag anvender langt de fleste erhvervsvirksomheder de samme grundlæggende strukturer som i 1900-tallet, vurderer han.

ØU har skrevet det mange gange: Virksomhedernes verden bliver angrebet på flere fronter på én gang. Global uro, kunstig intelligens og handelskrige vælter ind over dem. Hvor det hele fører hen, er der rigeligt af analyser og gætterier om.

Skal virksomhederne have en chance for at navigere nogenlunde sikkert gennem denne tsunami, skal de anvende deres bedste medarbejdere. Her er høj løn og brede skriveborde ikke nok. Skal medarbejderne kunne håndtere, at deres verden ligner kegler på en bowlingbane, skal de føle sig trygge, og deres chefer skal vise omsorg, så de ansatte føler sig set og hørt.

Vejen frem for de succesfulde virksomheder er altså ikke kun erhvervslivets medfødte strukturer med KPI-logik, bonusordninger og generel grådighed. Sådan lyder budskabet fra Casper Kirketerp-Møller.

”I den nye verden er den måde, du organiserer dig på, og den måde du som leder håndterer mennesker på, vigtigere end nogensinde”, siger medstifteren af energiselskabet Clever, og efter fusionen med Andel kommerciel direktør i koncernen.

Han mener, at problemet er, at de strukturer, erhvervsvirksomheder typisk er bygget op omkring, ofte hindrer den nødvendige transformation:

”Virksomheder har de sidste hundrede år vundet på at sælge commodities – simple produkter – enten at købe eller producere dem, for derefter at sælge dem og sende en faktura til kunden. Det var i en verden, der var mindre digital og havde færre apps. Det var strukturer udviklet i starten af 1900-tallet ud fra en ingeniørtankegang, hvor det handlede om at gøre hvert eneste procesled så effektivt som muligt. Men verden har ændret sig.

AI vil nu gøre effektivitet til en commodity, så du kan som virksomhed ikke længere vinde på effektivitet, fordi det vil være hvermands eje. Hvis du ser på en resultatopgørelse, vil det, som ligger i kapacitetsomkostningerne blive en standardvare. Du vil ikke længere kunne vinde over konkurrenterne ved at være god til at styre regninger, jura eller risikostyring. Den slags vil AI-agenter sørge for”, siger han.

Tidligere troede han, at det ville blive kampen om talenterne, der ville tvinge virksomheder til at organisere sig anderledes. Men i dag vil udviklingen i lige så høj grad blive drevet fremad af AI. Ifølge Casper Kirketerp-Møller er det den menneskelige faktor, der vil være udslagsgivende i konkurrencen. I stedet for de hårde målbare værdier, vil det være det kreative, emotionelle og det relationelle, som vil gøre udslaget.

”Paradokset er, at denne transformation i virksomhederne kræver, at vi ser nærmere på de organisationsmodeller, vi er vant til at arbejde med. Vi er nødt til at bevæge os væk fra de modeller, der er skabt ud fra ingeniørernes konstante effektiviseringer hen mod relationer og kreativitet.

Vi skal konstruere arbejdspladser, der stimulerer evnen til at få nye ideer, og bygge designsprog på tværs af kundeoplevelser. Det kan være en ladesøjle, der hænger sammen med din app og dit brand, så kunderne forstår det. Det er den slags, som kommer til at differentiere virksomheder fra hinanden.”

Selv tror Casper Kirketerp-Møller ikke, at mange virksomheder reelt har forstået den udvikling rigtigt og i hvert fald ikke taget konsekvenserne af den, når det kommer til den måde, de omgår deres medarbejdere på i det daglige.

”Du skal have bygget det ind i din forretningsmodel som en naturlig del af din proces, så logisk tænkende mennesker som økonomer – inklusive jeg selv – jurister og andre tager den udvikling til sig. Det store spørgsmål for mig er, hvordan vi organiserer os i den nye verden, vi kigger ind i, som er alt andet end det statiske univers, vi har været vant til.

Sammenlignet med virkeligheden for bare 20 eller 30 år siden bevæger verden sig jo sindssygt hurtigt. Vi skal have fundet ud af, hvordan vi agerer i en dynamisk verden. Hvordan skaber vi rammerne for, at dine kolleger og organisationen kan agere i realtid?

Lige pludselig er der krig. Det næste øjeblik står vi midt i en pandemi. Så er der mangel på olie og gas. Nu skal du som virksomhed kunne løse problemer inden for – det som for mig føles – nærmest minutter eller timer, hvor du før havde måneder eller måske endda år.”

Føler sig hørt og set

Den gamle måde at lede på betyder, at medarbejderne let bliver klemte og måske endda ligefrem syge. Mange chefer tror, at de ansatte er til for at gøre noget for dem i stedet for det modsatte. Casper Kirketerp-Møller mener, at de bestående organisationsmodeller understøtter den måde at tænke på, hvor grådighed i form af forfremmelser, bonusser og titler opfattes som det vigtigste.

Han vurderer, at både ledere og medarbejdere hellere vil have omsorg og tryghed i et arbejdsmiljø, hvor de føler sig hørt og set. ”Topchefer som jeg selv, ryger ind i det samme spil eller de samme strukturer, som deres virksomheder har som omdrejningspunkt, nemlig at skabe overnormale profitter, for så bliver ejerne glade.

Problemet er, at du ikke kan blive ved med at skabe ekstraordinære resultater. Den grådighed giver os et ensomt liv, hvor en anden vej med omsorg og gavmildhed skaber relationer, der i sidste ende giver bedre mening som mennesker.”

Hvordan får man som chef organisationen til at bevæge sig i den retning?

”Det starter hos topchefen og i direktionen. Man er nødt til at se og forholde sig til de megatrends, og forstå, hvad de betyder for alle virksomheder og vores virksomhed i særdeleshed. Nu har jeg peget på en række mønstre, som alle peger i den samme retning.

Jeg deler gerne de synspunkter eller erkendelser, fordi en fælles erkendelse her i Danmark vil være en gave og konkurrencefordel for os. Men man er nødt til at tage udgangspunkt i, at det ikke længere er nok at dreje på de samme møtrikker som tidligere.

Du bliver nødt til at skabe relationer til kunder og kolleger. Og det er svært, fordi disse mere udefinerbare størrelser er noget, vi alt for længe har taget for givet. De er ikke lige sådan at måle på, som vi ellers er vant til at gøre med de sædvanlige metrikker, når vi skal finde frem til, om vi er effektive.

Men vi skal måske begynde at se os om efter nogle andre mål. Tag nu tillid, som er fundamentet for al kultur.

Det kan man umiddelbart ikke måle. Men måske kan man måle det i forhold til svære samtaler, man helst vil undgå. Hver gang du forsøger at undgå en samtale, skal du spørge dig selv, om tilliden er stærk nok til, at du kan tage den. Ligesom AI er der tale om nye møtrikker, et nyt sprog, vi skal udvikle.”

Hvordan ser du på AIs betydning for medarbejderne?

”Der vil helt sikkert være rigtigt mange jobs, som forsvinder inden for de næste fem år. Men der vil også opstå en masse nye jobs. Det har vi set tidligere med teknologiske landvindinger. Det er job, vi i dag ikke har uddannelser til.

Tag f.eks. en lederfunktion: På samfundsfagligt fakultet uddanner vi mennesker i økonomi, antropologi, psykologi og andet. Men de fag skaber jo ikke i sig selv en leder. På samme måde skal vi måske til at se på de nye jobs, som vi ikke kan se i dag. Og det kommer til at gå hurtigt.

Som et eksempel – prøv at forestille dig, at jeg for ti år siden havde sagt til dig, at om ti år vil Trump være valgt til USA’s præsident to gange, der vil være fuldtonet krig i Europa samt Mellemøsten, og der vil være en virus fra flagermus, som havde lagt verden ned i tre år.

Din reaktion ville være, at jeg måtte være vanvittig. Min pointe er, at vi ikke er i stand til at forestille os, hvad det er for en verden, vi ser ind i. Der vil komme en masse nye jobs til at skabe kunderejser, designsprog og mere til, som vil blive vigtigere end nogensinde før. Alt det vil kun mennesker kunne skabe.”

Hvordan tackler man den opgave som leder?

”Den udvikling kommer til at omhandle alle de sværeste ledelsesdiscipliner. Det vil være en transformation, som kommer til at gøre op med mange menneskers selvforståelse af, hvad de kan og ikke kan. Nogle mennesker skal ikke længere være en del af virksomheden, fordi der er brug for andre kompetencer.

Der vil være brug for medarbejdere med fokus på det menneskelige fremfor det tekniske. IQ-testen har levet rigtigt godt i 30 år, men jeg har næsten lyst til at sige, at den vil blive uvæsentlig, fordi det bliver sociale egenskaber, der vil kunne skabe sammenhængskraft på tværs af kolleger og kunder, fordi kultur bliver vigtigere end effektivitetsprocesser. Det sidste vil være mindre vigtigt, fordi det har vi AI til at styre.”

Peder Bjerge

En dyr besparelse? HR nedprioriteres gevaldigt

Der bliver investeret massivt i teknologi: Hele 75 pct. af CFO’er forventer, at deres teknologibudgetter vil stige. Samtidig bliver HR-funktionen voldsomt nedprioriteret. Ifølge konsulenthuset Korn Ferry bør der være en vis balance mellem investering i teknologi og investering i mennesker.

For tiden sker et stort skifte i, hvor der bliver investeret, prioriteret, dedikeret tid og ressourcer. CFO’er og andre økonomichefer har fasttømret deres blik på vækst. Alle funktioner, der har direkte forbindelse til vækst prioriteres højere, herunder salg, men især teknologi og AI.

Modsat bliver HR-funktionen nedprioriteret mange steder, også selvom den arbejder med virksomhedens vigtigste ressource, nemlig mennesker, der skal få tingene til at fungere i de andre afdelinger.

På HR-området bliver der skåret helt ind til benet i budgetterne. Det kommer i kølvandet på ansættelsesstop og nedskæringer i medarbejderstab, blandt andet som konsekvens af håb om produktivitetsgevinster fra AI.

Der bliver altså investeret heftigt i teknologi, mens de mennesker, der skal arbejde med den, bliver sat på hold. Spørgsmålet er, om det er en særlig klog strategi – også på længere sigt, skriver konsulenthuset Korn Ferry.

Er det en nødvendig prioritering – eller risikerer man at skære i netop de funktioner, der får det hele til at hænge sammen?

Vækst og teknologi trækker investeringerne

Helt overordnet er det især salg og teknologi, der står til at se de største budgetløft. Det er nemlig over halvdelen af CFO’er, der planlægger at øge udgifterne her, viser et survey. I salg handler det først og fremmest om at skabe vækst og styrke toplinjen.

Teknologibudgetterne dækker over SaaS-omkostninger, cybersikkerhed, digitale processer og AI-relaterede investeringer. Hele 75 pct. af CFO’er forventer, at deres teknologibudgetter vil stige. På tværs af brancher er det netop dette område, der oplever den mest markante vækst – og som i stigende grad ses som en forudsætning for konkurrenceevne.

HR står derimod til at bløde. Det er den funktion, der har mindst sandsynlighed for at få øget sit budget i år. Ifølge Korn Ferry forventer nogle virksomheder at reducere HR-driftsomkostninger med helt op til 20–40 pct.

Kun 29 pct. af de adspurgte virksomheder planlægger at øge budgetterne. Det hænger tæt sammen med, at mange satser på færre ansættelser, samt produktivitetsgevinster fra AI. Samtidig er det kun 21 pct., der planlægger at øge arbejdsstyrken.

En kortsigtet besparelse med langsigtede konsekvenser?

Flere eksperter advarer mod denne tilgang med markante reduktioner i HR-omkostninger.

Argumentet er, at AI i virkeligheden bør frigøre flere ressourcer til HR – ikke omvendt. Selvom AI har effektiviseret dele af rekrutteringsprocessen, har den også gjort den mere kompleks.

Samtidig står mange virksomheder midt i en virkelighed, hvor medarbejderengagementet er under pres. Mange medarbejdere oplever stress og udbrændthed som følge af konstante forandringer og en stigende arbejdsbyrde.

Hertil kommer opgaven med at håndtere en arbejdsstyrke, der delvist arbejder remote, opbygge en kultur der favner AI og sikre opkvalificering af arbejdsstyrken. Det er en kompleks opgave – og HR-funktionen står centralt i at få det til at lykkes.

Derfor kan det vise sig at være en kortsigtet løsning at skære ned netop her. Udefra ser det ud til, at mange ledelser lider af tunnelsyn og kun har blikket fokuseret på AI, vækst og produktivitetsgevinster.

Men man bliver nødt til at få det menneskelige aspekt med indover også. Ellers kommer man aldrig i mål. Som lederen af Korn Ferry’s Global Human Resources and CEO Succession practices, formulerer det:

”Virksomheder, der skærer ned på HR-budgetterne, kan opleve, at de bliver nødt til at fordoble deres indsats om to eller tre år, fordi de ikke har udført det hårde arbejde, der kræves af AI på medarbejdersiden.”

Kort sagt, transformation kræver balance mellem investeringer i teknologi og investeringer i mennesker.

MAL

Når en ung generation bliver forbrugere

Ændret adfærd hos den unge generation: De unge fra Generation Z er endnu mere værdibaserede og digitale end den foregående generation, og de kommer til at anvende deleøkonomi meget mere end tidligere. Men denne generation født mellem 1995 og 2010 er også pragmatisk og forhandlingsvillig – påvirket som den er efter at have læst en masse om kriser, terror og opbrud i samfundsstrukturerne.

Signaturen bag denne artikel er født i 1964 og var altså ung i 80’erne. Læsere i samme alder vil huske, hvor vigtigt det dengang var at være ”tjekket”. Det var mærkevarernes storhedstid, og tidens stjerner var supermodellerne; også når de ikke var i en fotosession. Det afspejlede, at man skabte sit image gennem forbrug. Det var svært at forstå for den generation, der kom forinden. Her var man vokset op i krigens skygge, og forbruget markerede en idealistisk tilgang til verden, hvad end idealet så var kapitalisme eller kommunisme.

Nu er både børn og forældre fra dengang så højt oppe i årene, at vi nemt kommer til at se alle under 40 som én stor masse: Ungdommen. Men sandheden er, at forskellen mellem 20- og 40-årige er lige så stor som dengang. Det er vigtigt at forstå, ikke blot hvis man skal ansætte dem, men også hvis man skal forholde sig til dem som forbrugere. Det har McKinsey forsket i og præsenterer resultaterne i en analyse .

Fra Y til Z
Konkret har McKinsey undersøgt, hvad der kendetegner generation Z (født 1995-2010) i Brasilien, hvor den under den hastige befolkningstilvækst allerede udgør omkring en femtedel af befolkningen. Som altid definerer de yngste sig for en stor del i forhold til dem, der kom lige før, og det er i dette tilfælde de meget omtalte Millennials (Også kaldet generation Y, født 1980-1994).

De kom ind i verden på et lykkeligt tidspunkt. De ældste af dem kan lige akkurat huske, at Berlinmuren faldt, og at Kina og andre kommunistiske lande åbnede sig for omverdenen. I internettets barndom blev de opflasket med positive slagord om demokratisering og at ”the sky is the limit”. I hvert fald i vesten var de efterspurgte på arbejdsmarkedet, ikke mindst fordi der var tale om en lille generation, og de oplevede ikke en alvorlig økonomisk krise før finanskrisen i 2008. Alt dette skabte en generation med stor selvfølelse – og, hvis man skal udtrykke det lidt negativt, selvcentrering. Millennials er også en generation med globalt udsyn og med tillid til verdens store institutioner, men også en generation, der som en selvfølge sætter spørgsmålstegn ved disse institutioner.

Generation Z er født med et mere ydmygt syn på verden. Her er man farvet af gennem barndommen at have set en hård økonomisk krise, terror, begyndende skærmydsler mellem stormagterne og krakelerende institutioner. På plussiden er det den første generation, der aldrig har kendt en verden uden digitale hjælpemidler, og som regner den digitale dimension for lige så virkelig og selvfølgelig som alt andet.

Det har skabt en generation, der måske lidt hen ad babyboomerne fra anden verdenskrig og fremefter møder verden med en idealistisk tilgang og søger sandheder og systemer, som fungerer og er retfærdige. Men den har også sprunget den efterfølgende generations sans for image over, og er, i modsætning til Millennials, pragmatiske og forhandlingsvillige.

Dertil kommer, at den er identitetssøgende. Det sidste er en meget stærk komponent, men den er måske også midlertidig, for det er jo naturligt, at den yngste generation lige skal finde sig selv. Dem, som var unge i 80’erne, fik tilnavnet generation X, fordi generationen lige over så dem som en åben bog, der var til fals for hvad som helst. Hvad betyder det så alt sammen, når virksomheder skal markedsføre sig overfor generation Z? Først og fremmest at den søger langt mere information; ikke bare om selve produktet og mulige alternativer, men også om producenten og dens etiske habitus. Med generation Z er det endegyldigt slut med, at man har samlinger af bøger, plader og film stående på reolen, og det er også den generation, der lægger an til, at det er fuldstændigt ligegyldigt, om man ejer en bil eller ej, så længe der er en bil, man har adgang til.

Det kan lyde som hårde vilkår, men det ligger som sagt også til generationen at være pragmatisk og fleksibel. Der er altså plads til, at en virksomhed kan træde ved siden af og begå fejl, uden at den bliver sendt ud i mørket.

Sten Thorup Kristensen

No Bullshit-ledelse

Glem de avancerede ledelsesteorier, men kom i gang med snusfornuftig dagligdags ledelse, som de fleste kan lære, siger bogen ”No Bullshit Leadership,” skrevet af den engelske forretningsmand Chris Hirst. Han har selv præsteret dårlige ledelsesresultater, indtil han lagde ”bullshit-ledelse” fra sig og begyndte at koncentrere sig om det væsentlige. Det har han samlet i ti klare punkter. Journalist Hugo Gaarden anmelder bogen.

Behovet for god ledelse har aldrig været større end i den aktuelle omverden med hastige forandringer, ændret kundeadfærd og teknologiske disruptions, og det gælder både ledelse i virksomheder, politik og offentlige institutioner. Folk efterlyser mere ledelse, som bygger på samtykke. Men samtidig ser vi, at demagoger kommer på banen med skævvridning af debatter, i det mindste i det offentlige liv.

Det skyldes, at ledelse er blevet devalueret ved at love for meget og ved at skabe for få resultater. Der er alt for meget bullshit omkring ledelse, skriver Chris Hirst. Hans budskab er, at ”ledelse drukner i en ordflom.”

Vores fremtid afhænger af, at hverdagens ledere på alle niveauer lærer at tro på sig selv og lærer ”at få tingene gjort – uden bullshit,” skriver Chris Hirst, der har ledet store og små virksomheder. Han driver en global virksomhed med 8000 ansatte, marketingfirmaet Havas Creative. Han erkender, at han selv har begået fejltagelser og truffet forkerte valg og haft tillid til de forkerte mennesker.

I to tilfælde har han forsøgt at vende dårligt fungerende virksomheder ved at få ”alle led i maskinen” til at fungere, indtil han erkendte, at han skulle fokusere på hovedopgaven, og det er netop at finde kernepunktet i f.eks. en turn-around. Han fandt altså ud af, at han skulle lade være med at bruge tid på alt det andet.

Derfor ”advarer” han også læseren: Det er ikke i denne bog, at man ser lange ord og komplekse problemstillinger. Bogen handler om ”how to get stuff done.”

Langt de fleste mennesker har et lederpotentiale, og man er leder i samme øjeblik, andre er afhængige af ens beslutninger! Derfor har millioner af mennesker en lederopgave, og lederopgaven kan sammenfattes sådan: ”Find ud af, hvor du vil hen, sørg for, at andre følger dig, og lad være med at være bange.”

Han fokuserer på at skabe forandring, f.eks. at vende en virksomhed, der er kørt i sænk. Så skal der ikke bare skabes overskud. Demoraliserede personer skal bygges op. Mount Everest skal med andre ord bestiges, og vil man bestige bjerget er der kun ét mål: At bestige det.

Så enkelt skal al ledelse gøres. Vil man lave Londons bedste kaffe? Man er nødt til at have enkle, men også ambitiøse, mål, når markedet kan smadres af andres beslutninger, f.eks. når Amazon ødelægger småbutikker. Han henviser til investoren Warren Buffett, der engang bad piloten på sit privatfly om at lave en liste over sine ambitioner udover at flyve Buffett fra A til B. Da han så listen, slettede han alle punkter undtagen det første og sagde til piloten: Man kan kun opnå sin højeste ambition ved skånselsløst at fjerne alle andre mål.

Man skal altså ikke bare udpege, hvad man vil opnå. Man skal også identificere alle de sekundære ting, man gerne vil opnå, men som ikke er nødvendige, og som kan forstyrre vejen til toppen.

Chris Hirst finder det altafgørende, at en leder ”ser, lytter og lærer.” Man skal være åben overfor alle impulser, for man må ikke træffe beslutninger på et for dårligt informationsgrundlag.

Her henviser han til den amerikanske hærchef under Golfkrigen, Colin Powell. Man må ikke gøre noget, før man har 70 procent af de nødvendige informationer til at træffe den rigtige beslutning. Det betyder også, at lederen skal være klar over de signaler, han og hun udsender til medarbejderne: De skal vide, hvad lederen står for og vil. Derfor finder han det afgørende, at lederen, især i en turn-around, udpeger en kernegruppe af medarbejdere, han kalder first five – uanset om det er tre, fem eller syv. First five skal være stødtroppen i forandringerne og være et synligt bevis på, at noget kan forandres.

Det er afgørende at skabe konstante forandringer, men gerne med små skridt, og alle skal kunne se, at de gavner dem selv. Derfor skal målet for virksomheden gøres personligt for de enkelte medarbejdere. Kun på den måde er det muligt at skabe maksimal effekt i gennemførelsen af nøglepunktet, Schwerpunkt, som krigsteoretikeren Carl von Clausewitz udtrykte det.

No Bullshit Leadership, Chris Hirst, Profile Books, 211 sider.

CEO-rollen under historisk pres

2025 bød på rekordmange CEO-udskiftninger, kortere ansættelsesperioder og en overvægt af førstegangs-CEO’er. Det fremgår af Russell Reynolds Global CEO Turnover Index, hvor konsulenthuset ser på de overordnede linjer i CEO-udskiftninger. Konklusion:  CEO’erne er under pres.

Usikkerhed for erhvervslivets topchefer er efterhånden blevet en konstant præmis. Opgaven er blevet væsentligt sværere, byrden er blevet markant tungere.

Samtidig er mange bestyrelser stadig i gang med at kalibrere deres forståelse af, hvad godt lederskab egentlig indebærer i dag. Hvor CEO-rollen tidligere i højere grad handlede om stewardship og langsigtet drift, er den nu i stigende grad blevet en transformationsrolle med fokus på hurtige synlige resultater.

Dette billede fremgår af Russell Reynolds Global CEO Turnover Index 2025, som tracker CEO-udnævnelser og -afgange globalt. Her træder tre definerende temaer frem: 2025 var endnu et rekordår for CEO-afgange, den gennemsnitlige tid i CEO-stillingen fortsætter med at falde, og der ses en vedvarende tendens til, at bestyrelser i høj grad vælger førstegangs-CEO’er.

De mange CEO-skift er en fortsættelse af udviklingen fra rekordåret 2024. Der var en stigning på 16 pct. år-til-år og et niveau, der ligger 21 pct. over gennemsnittet for de seneste otte år. Udviklingen er drevet af øget makroøkonomisk usikkerhed, geopolitisk uro, nye reguleringer og handelsbarrierer, samt stigende investoraktivisme. Også udfordringerne med et generelt mere komplekst marked – AI, medielandskabet, flere stakeholders – har sat sit præg.

Den gennemsnitlige CEO sad i 2025 i 7,1 år – et fald fra 7,4 år i 2024 og 8,3 år i 2021. Den nedadgående tendens er altså tydelig. Den afspejler, hvordan mange CEO’er har svært ved at navigere i det høje tempo og med et stigende pres fra bestyrelserne.

Bestyrelsens lunte er uden tvivl blevet markant kortere. Der er ikke længere tålmodighed til at vente i flere år på resultater. CEO’er bliver i dag vurderet langt tidligere på deres præstation. De forventes at levere fra helt tidligt i deres ansættelse – ellers begynder bestyrelsen hurtigt at se sig omkring efter alternativer.

Den tidligere ‘grace period’ er stort set forsvundet. Det understreges af, at antallet af CEO’er, der fratræder inden for de første 30-36 måneder, er steget med 79 pct. år-til-år.

Det er meget tæt på niveau med 2024, som lå på 85 pct., og indikerer, at bestyrelser fortsat hælder til at rekruttere nye CEO’er uden tidligere CEO-erfaring. Det peger på en stigende tillid til interne talent pipelines, hvor mange førstegangs-CEO’er typisk rekrutteres fra.

Samtidig afspejler det også, at det generelt er blevet sværere at tiltrække erfarne CEO-profiler udefra. Virksomheder bliver dermed i højere grad afhængige af deres egne talent pipelines og deres evne til at identificere og udvikle fremtidige CEO-kandidater internt.

Andelen af kvindelige CEO’er blandt nyudnævnelser faldt til 9 pct. i 2025 fra 11 pct. i 2024. En sandsynlig forklaring er, at kvinder i færre tilfælde bliver forfremmet til de roller, der typisk fungerer som springbræt til CEO-positionen, såsom COO, CFO eller divisionschef.

Kombinationen af rekordhøje CEO-udskiftninger, kortere ansættelsesperioder og en overvægt af førstegangs-CEO’er betyder, at succession ikke længere kan håndteres som en ad hoc øvelse. Det kræver kontinuerligt fokus og bør være en strategisk prioritet.

Russell Reynolds foreslår tre handlinger:

For det første reagerer mange bestyrelser for sent, og begynder først at lede efter en afløser, når behovet er akut. I stedet bør der arbejdes systematisk med at opbygge en stærk pipeline af kandidater. Det giver tid til at identificere, vurdere og udvikle talenter. På den måde vil der altid være kvalificerede muligheder at vælge imellem. Netop valgmuligheder er nøglen.

For det andet bør bestyrelser redefinere, hvad det vil sige at være klar til CEO-rollen. Erfaring alene er ikke nødvendigvis et must-have. Evnen til at præstere under pres, træffe svære beslutninger og lære hurtigt er mindst lige så vigtig. Samtidig kræver det fuld transparens mellem bestyrelse og CEO om forventninger.

For det tredje bør bestyrelser aktivt støtte førstegangs-CEO’er. Den rette hjælp kan være det, der ‘make it or break it’. Det indebærer adgang til coaching og mentorship, et tæt og tillidsfuldt samarbejde med bestyrelsesformanden samt et stærkt og sammenhængende toplederteam.

MAL

Bag om AI-euforien: Løsning eller afledning?

AI har svaret på alt – eller næsten i hvert fald. Det fylder mere og mere i vores bevidsthed, og fremstår ofte som en oplagt løsning på både dagligdagens trivialiteter og de mere komplekse udfordringer. Med afsæt i arbejdet fra intelligensguruen Dan Goleman sætter Korn Ferry fokus på, hvordan mange anvender AI til at løse alverdens problemer. Men spørgsmålet er, om vi i vores begejstring bliver forblændede, og overser det helt grundlæggende problem.

Termen ‘Cruel Optimism’, introduceret af Lauren Berlant, beskriver en dynamik, hvor man som løsning på et stort og strukturelt problem bliver forblændet af en skinnende, for-god-til-at-være-sand løsning – som netop viser sig at være det.

Forblændelsen ender med at være det, der hindrer én i at løse det faktiske problem. Det er svært ikke at blive fanget af en simpel, tiltalende løsning, når den står og stirrer direkte på én.

Goleman, kendt for sine teorier om følelsesmæssig intelligens, fremhæver blandt andet slankeindustrien som et eksempel på Cruel Optimism. I stedet for at tage et grundigt kig på vores samlede madkultur og de strukturer, der er bygget op omkring ernæring og indtagelse af mad, placeres ansvaret hos individet: Man bør spise sundere, motionere mere og have bedre viljestyrke.

På den måde ser man bort fra den egentlige ‘root cause’, og står tilbage med en stor gruppe mennesker med dårlig samvittighed, som slår sig selv i hovedet over ikke at have nok viljestyrke.

AI er ikke løsningen på alle vores problemer

Det er lidt det billede, der også bliver malet af AI. AI bliver i stigende grad fremlagt som løsningen på alt – man kan gøre ting hurtigere, bedre og nemmere. Og det er til dels sandt. Men der er et væsentligt men.

Ifølge Goleman virker det som om, der er ved at forme sig en ny form for Cruel Optimism. Virksomheder, der står over for strukturelle udfordringer, begynder at se AI som løsningen på problemer som uklar strategi, uhensigtsmæssige arbejdsmængder og lav tillid til ledelsen.

Men når man forsøger at løse udfordringer som disse med AI-værktøjer, virker det ikke – for problemerne er ikke teknologiske, men menneskelige. Det handler om mening, tillid, kultur og lederskab. AI kan være en del af løsningen, men AI er ikke løsningen i sig selv.

Når AI bliver en lappeløsning

Når AI anvendes som et quick fix på strukturelle problemer, sker der to ting: For det første bliver det underliggende problem ikke løst – hvilket i sig selv selvfølgelig er problematisk. Men for det andet begynder individet ofte at give sig selv skylden for, at problemet ikke bliver løst.

Som Korn Ferry beskriver det: “Hvis medarbejdere føler sig overvældede, får de at vide, at de skal blive bedre til at automatisere. Hvis teams ikke innoverer, bliver de opfordret til at formulere bedre prompts.”

Man går ikke i dybden, og undersøger om arbejdsmængden er passende, om forventningerne er realistiske, eller om kulturen reelt understøtter innovation. I stedet for at systemet tager ansvar for forandring, glider ansvaret og byrden ned på individniveau.

Se ud over overfladiske symptomer

Goleman introducerer konceptet ‘triple focus’, som består af tre kritiske vinkler: det indre fokus, det relationelle fokus og det systemiske fokus.

Det indre fokus handler om opmærksomhed på sig selv – egne følelser, selverkendelse og selvkontrol. Det relationelle fokus handler om empati og samarbejde. Det systemiske fokus zoomer ud og retter blikket mod strukturer, kontekst og den større sammenhæng.

Det, der sker ved Cruel Optimism, er, at det systemiske fokus nedbrydes. Man mister evnen til at se de dybere sammenhænge og årsager bag problemerne.

Som leder handler det derfor om at se ud over overfladesymptomerne og identificere de underliggende strukturelle problemer – rødderne, der har bredt sig.

Det kræver en investering i at forstå og adressere disse frem for blot at anvende AI-værktøjer til at få medarbejdere til at performe bedre. For på længere sigt er det selvsagt ikke en holdbar løsning. Det vil kun booste stress og mistrivsel på arbejdspladsen. Nogle parametre, som i forvejen ligger for højt.

MAL

Fire kvaliteter, der skaber X-faktor hos topchefen

Hvad skal der til for at blive opfattet som en ypperlig topleder? Faglig dygtighed er ikke tilstrækkelig. Evnen til at lede større grupper rækker heller ikke. Der skal X-faktor til: To headhuntere har identificeret fire overordnede træk, som bestyrelsen skal gå efter hos den næste CEO kandidat.

I 00’erne kørte Danske Bank en serie tv-reklamer under sloganet ”Gør det, du er bedst til – det gør vi.” En af filmene var med den dengang 13-årige Alexander Jakobsen, der havde en vis fysisk lighed med fodboldens superstjerne Ronaldinho, og han var også særdeles dygtig til at lave lækkerier med en bold. Han blev som dreng testet af storklubberne Liverpool og PSV Eindhoven. Men ifølge Wikipedia rakte talentet i sidste ende ikke til mere end en karriere i mellemstore skandinaviske klubber.

Alexander Jakobsens historie illustrerer, hvorfor man engang imellem overvurderer et talent: Man kommer til at fokusere på én særlig kvalitet. Men man glemmer, at der skal meget mere til for at danne en helhed. Sådan er det ved talentudvælgelse i sport. Sådan bør det også være, når en bestyrelse skal vælge den nye CEO.

Det anfører to headhuntere i en analyse på strategy+-business. Bestyrelserne konstaterer, at kandidaten har en række ønskede faktuelle kvaliteter. Men de tager sjældent højde for, om kandidaten rummer helheden, og om personen har x-faktor.

Gennem analyser har de identificeret fire meta-kvaliteter, som den optimale CEO typisk bør have:

De simplificerer det komplekse og gør det operationelt: Danske Banks førnævnte slogan var særdeles effektivt, mens det blev brugt. Det fortalte i en meget simpel form såvel kunder som medarbejdere, hvad banken stræbte efter. Men bemærk, at det ved nærmere eftersyn ikke er helt så simpelt endda: Det indeholder noget underforstået og antaget almindelig velkendt (hvilke ydelser, en bank kan levere) og en aspiration (at fravælge nogle ting for i stedet at fokusere på egne styrker). Reklamefilmene signalerede samtidig en moderne folkelighed og en klar afstandtagen til janteloven. Fraregnet bankens efterfølgende omdømmemæssige nedtur var det virkelig godt lederskab: Man gjorde det komplekse enkelt for stakeholderne. Man gjorde det med stor omtanke, så man fik alle facetter med, og så det var brugbart for medarbejderne: De forstod, hvad topledelsen ventede af dem.

De skaber ambitioner og mål for hele organisationen: Det er nemt at sige, at en virksomhed skal have et fælles mål. Men det er meget svært at omsætte til praksis. Det ligger dybt i mennesker at dele sig op i stammer. Og medarbejderne vil typisk føle den største loyalitet overfor de nære daglige kolleger. Imellem denne tætte gruppe og den samlede koncern er der adskillige lag, hvor der også kan opstå egne målsætninger. Incitamentsprogrammer, der belønner ud fra koncernresultaterne, gør heller ikke i sig selv nogen stor forskel i den henseende. Den dygtige topleder sørger for at anskueliggøre den enkeltes bidrag til helheden, og dermed ikke bare i ord, men også i praksis, at synkronisere ambitionerne. Med det på plads får de kontante bonusser også den ønskede effekt.

De har bevist deres evner til holdspil: Når headhuntere skal identificere mulige toplederevner, kigger de bl.a. på kandidaternes historik i stillinger på lavere niveau og undersøger, om de var gode til at samarbejde. Men selv i bekræftende fald er det ikke sikkert, at de også er gode til at samarbejde som ledere. Samarbejde kræver, at man i nogle sammenhænge træder et skridt tilbage og lader andre tage styringen, og det oplever mange ledere på højt niveau som akavet. Det kan f.eks. give sig udslag i, at arbejdet i ledergrupper kommer til at bestå næsten udelukkende af diskussioner om taktik, fordi ingen vil give sig. Det betyder så, at der ikke bliver afsat meget tid at udføre det, man ender med at beslutte.

Det uddanner ledere: Alle ved, at en god leder prøver at styrke og uddanne sine medarbejdere, herunder juniorledere og talenter på vej op gennem rækkerne. I praksis er mange ledere dog egoister og bruger deres medarbejdere til at fremme egen karriere. Egoisterne prøver at maskere det, men man kan altid se på, hvordan det i praksis er gået dem, som toplederen skulle have hjulpet frem: Hvis de rent faktisk er avanceret og har påtaget sig mere ansvar, er det godt – hvis de ikke har, bør det som minimum tænde en advarselslampe.

Sten Thorup Kristensen

Klaus Holse: Bestyrelser skal tættere på deres stakeholdere

Toplederinterview: Erhvervslivets bestyrelser skal i dag kunne håndtere uhørt vanskelige dilemmaer i en verden, hvor de geopolitiske brudflader har forrykket sig i en retning, få havde forestillet sig for få år siden. Ifølge Klaus Holse, bestyrelsesformand i DI, er bestyrelserne nødt til at tage de vanskelige etiske og moralske diskussioner, så deres virksomheder er i stand til at kommunikere, hvad de står for – og hvem de vil handle med. Over for fagredaktør Peder Bjerge giver han sine bud på hvordan – og henviser blandt andet til en Melodi Grand Prix-indikator.

I årtierne efter 2. Verdenskrig var det rimeligt klart, hvem danske virksomheder kunne handle med, og hvilke de skulle holde sig væk fra. Under den første Kolde Krig var fronterne rimeligt klare: dansk erhvervsliv kunne handle frit med alle vestlige lande, mens de skulle passe på med lande i den kommunistiske sfære.

I dag – under det nogle historikere kalder den anden Kolde Krig – skal virksomhederne navigere i langt mere problematiske farvande, lyder pointen fra Klaus Holse, bestyrelsesformand i DI og næstformand i bl.a. GN Group og Terma Group.

Altså: Hvad kan virksomheder tillade sig i forhold til f.eks. et mere selvbevidst Kina, hvor mange har lagt deres produktion, og den gamle allierede USA, som nu truer med straftold og måske trækker sig fra NATO?

”Før var verden relativt overskueligt at skulle tage stilling til. Nu er det langt mere uklart, hvem der er venner, og hvem der er noget andet. For et øjeblik siden var USA et land, vi kunne læne os op ad, og nu er det et sted, vi ikke skal have helt så meget at gøre med. Vi står over for nogle nye brudflader, hvor der i hvert fald ikke er nogen lovgivning eller regler, som har ændret på det”, siger han.

Både DI, Dansk Erhverv og World Economic Forum har i analyser fremhævet de voldsomt voksende geopolitiske og økonomiske risici for danske virksomheder.

Den erfarne erhvervsmand peger på, at Udenrigsministeriet f.eks. ikke har sendt signaler om at handle mindre med USA eller mere med Qatar. I mangel af råd og dåd fra det offentlige Danmark er realiteten, at det er op til virksomhedernes bestyrelser selv at finde vej gennem disse risici.

”Det er en interessant situation, fordi en bestyrelse kan have alle mulige stakeholders, der kan have mange holdninger til forskellige sager. Og uden klare regler eller guidelines er opgaven blevet langt mere indviklet for bestyrelsen som repræsentant for ejerne.”

Er det f.eks. en familieejet virksomhed, er det mere simpelt, end hvis virksomheden er et børsnoteret selskab, hvor det er en langt mere diffus opgave. Her skal bestyrelsen løse etiske dilemmaer, hvor man ikke alene risikerer at gå galt i byen af geopolitiske risici, men også politiske og folkestemningen med risici for shitstorme på sociale medier.

Hvordan navigerer man som bestyrelse konkret i forhold til så komplekse risici?

”Du er nødt til at få en holdning til, hvad du vil, og kommunikere den holdning til dine stakeholders. Bestyrelsen er repræsentant for ejerne, så her skal den først skabe fodslag internt.

Første skridt for de enkelte bestyrelsesmedlemmer er at finde ud af, om deres holdninger divergerer fra ejernes, og hvis ja må de træde ud af bestyrelsen. De, der har gennemlevet problemerne med Rusland i f.eks. Ecco, Carlsberg og andre, har måttet gøre op med sig selv, om de kunne være i det.

Andet skridt er at kommunikere til medarbejdere, offentligheden og politikere for at forklare, hvorfor man har de holdninger, man nu har fundet frem til. Kort sagt får bestyrelsen sammen med direktionen et større ansvar for stakeholder management.”

Klaus Holse understreger, at det er et kompliceret problemfelt for en bestyrelse. Ikke alene er det nu usikkert, om USA er en acceptabel handelspartner. Og ja, det kan da godt være, at en virksomhed ikke ønsker at arbejde med kunder i diktaturer, men hvad med lande som Singapore eller f.eks. Ungarn, som ikke ligner demokratier i vesteuropæisk forstand? Og før Ukraine-invasionen var der ligeledes mange virksomheder, der havde dybe økonomiske relationer med Rusland.

”Som virksomhed kan du ikke sige: Jeg vil handle med et diktatur. Du er nødt til at nuancere din holdning til f.eks., at du ikke vil arbejde med diktaturer, der undertrykker menneskerettighederne. Et lidt morsomt eksempel er fra min tid som CEO i SimCorp, hvor vi diskuterede, om vi skulle handle med et givet land. Vi debatterede frem og tilbage, indtil der var en som sagde: ”Hør her, de deltager i Melodi Grand Prix. Så vi kan da godt handle med dem.” På en eller anden måde bliver det et indeks: Med den deltagelse bliver de socialt acceptable på et niveau.

Jeg nævner det som et eksempel på, at som bestyrelse eller direktion leder man efter en eller anden ramme, som kan hjælpe dig med at træffe en beslutning: Hvad er konsensus i forhold til et givet land eller emne? Hvad kan jeg læne mig op ad som virksomhed?

Vi kan godt grine af eksemplet, men deltagelse i Melodi Grand Prix kan være et element i at skabe konsensus om, at dette og hint land er nogenlunde i orden at handle med.

Jeg kan kun opfordre bestyrelser til at få debatteret den slags emner. Det kommer i tre lag: Et, hvad er reglerne? Hvad siger Udenrigsministeriets regler for, hvem vi kan handle med? Det er bare ikke sikkert, at det er nok:

Som nr. to kan du blive nødt til at diskutere, om det du gør er moralsk rigtigt. Men normerne for det moralsk rigtige er ikke de samme overalt, som her i det protestantiske Danmark. Tre, så kan du blive nødt til at diskutere det etiske, hvor det kan blive meget filosofisk. Men det er det, som du skal igennem for at komme frem til en klar holdning og strategi.”

Men selv med en klar holdning og strategi kan det være voldsomt svært at styre, hvis det giver anledning til en shitstorm på sociale medier.

”Her står du over for nogle, der ikke har lyst til at deltage i en faktuel diskussion. Det er man nødt til at kunne være i. Jeg er næstformand i Terma, og her kan jeg stå overfor de yngre medlemmer af familien, hvor niecer og nevøer kan spørge: hvordan kan du sidde i den bestyrelse, når Terma leverer dele til de F35-fly, som Israel bruger til at bombe Hamas i Palæstina?

Det er et relevant spørgsmål, som vi også får på Facebook mange gange. Når man så hen over frokosten, siger, at ja, Terma producerer stumper til Lockheed Martin, og det kommer der en F35 ud af. Terma kunne vælge at sige, at den kontrakt vil man af principielle grunde blæse på, og tage de økonomiske konsekvenser af det.

Den beslutning kunne man godt træffe. Men de F35-fly, som flyver rundt over Israel, er jo bygget, og de forsvinder ikke ved, at vi holder op med at levere til Lockheed Martin.

De F35, der så ikke bliver bygget, er dem, som Danmark eller Norge skal bruge. For dem, der kaster maling på Terma, eller hvad de ellers gør, er den faktuelle diskussion ikke vigtig. Alligevel er du som bestyrelse nødt til at skabe det rum, hvor du holder dig til det faktuelle. Også selv om du måske ikke synes, at det er en god idé, at Israel bomber i Gaza.”

Et andet eksempel på den type dilemmaer er en mindre virksomhed, som Klaus Holse sammen med sin kone er involveret i. Den producerer læringsspil til børnehaver og indskoling. Umiddelbart skulle man ikke tro, at det kunne give etiske problemer at sælge det til kunder i Mellemøsten. Men hvad nu hvis det bliver brugt til f.eks. at undervise ud fra et kvindeundertrykkende univers – noget virksomheden ikke har indflydelse på?

”Som bestyrelse er du nødt til at tage den type dialoger, for du kan ikke holde dig til det rent forretningsmæssige. Du er nødt til at spørge dig selv: kan jeg også stå på mål for det her? Også hvis du står over for ekkokamre på de sociale medier, hvor man helst er fri for at forholde sig til fakta.”

Hvordan skal du som bestyrelse forholde dig til en diskussion på sociale medier, som du kun kan tabe?

”Den slags dilemmaer kan du finde mange steder. Som virksomhed og bestyrelse er man nødt til at have en holdning, hvor man siger klart, at det, der f.eks. sker i Palæstina, ikke er godt, men jeg vil ikke tage stilling til x eller y. Og så må du leve med, at der er grupper, som synes, at det ikke er okay.”

Du nævnte, at bestyrelsen skal tættere på stakeholder management. Hvor tæt skal bestyrelsen læne sig ind over kommunikation til disse?

”Jeg mener ikke, at en bestyrelse skal ind over kommunikationen, men den skal tage ansvar for at få klargjort holdningerne og støtte direktionen i at få kommunikeret disse. I og med der er mange stakeholders, er det relationer, man bygger over tid. Kommer man ind i en shitstorm uden at have de relationer eller at være klar over sit værdigrundlag, har man problemer.

Jeg tror, at man skal ud at tale med investorer, politikere – hvis man har behov for det – og medarbejdere, og den dag shitstormen så rammer, har du et fundament at stå på: det har vi jo talt om, det er sådan, vi er.”

Peder Bjerge

Guide: 5 fejl nye CEO’er begår – Sådan undgås de

De første måneder som ny CEO i erhvervslivet er ofte definerende for den fremtidige bedømmelse af den nye chef. Desværre ender alt for mange nye chefer med at begå de samme fejl, når de indtager topposten. Konsulenthuset Spencer Stuart guider i hvordan nye CEO’er undgår at ende i de velkendte førsteårsfælder.

Som ny CEO får man et stort ansvar og en betydelig vægt bliver lagt på ens skuldre. Man har ansvaret for virksomhedens trivsel og økonomi, herunder en masse medarbejdere, der bliver påvirket af de beslutninger, man tager, den strategi man lægger.

Oven i hatten bliver man som ny CEO bedømt meget tidligt i processen på sin præstation. Man skal gerne kunne fremvise positive toner allerede tidligt på sin vagt, ellers bliver man hurtigt dømt mere eller mindre ude.

Bestyrelser har typisk en ret kort tidshorisont overfor nye CEO’er. Allerede i løbet af andet år har op mod 40 pct. af nye CEO’er mistet bestyrelsens tillid. Netop derfor er de første måneder i rollen afgørende.

Det er altså her, fundamentet bliver lagt. Og der er endda nogle helt almindelige fodfejl, som nye CEO’er begår igen og igen. Konsulenthuset peger her på fem klassiske fejltrin for den nye CEO – og hvordan de kan undgås.

1. Venter for længe med at sætte deres eget team. Mange nye CEO’er er tilbageholdende med at gennemføre ændringer i topledelsen tidligt i deres ansættelse. Selvom de hurtigt får en fornemmelse af, hvem de arbejder bedst sammen med, og hvem de synes performer stærkt, bliver der sjældent fulgt op i tide.

Når CEO’en først kommer i gang med at skifte ud, er der typisk spildt en masse tid. Et stærkt og velfungerende lederteam er fundamentet for eksekveringen af den nylagte strategi. Derfor bør den nye CEO hurtigt sikre, at de har det rette lederteam på plads, når de erobrer verden.

2. Udnytter ikke det indledende momentum. Når en ny CEO tiltræder, medfølger der som regel en periode med positiv opmærksomhed. Den medvind bør udnyttes aktivt – og her falder mange i en klassisk fælde. De kommer til at vente for længe med at igangsætte initiativer, fordi de ønsker at have en fuldt ud gennemarbejdet strategi på plads først.

Det kan føre til ‘analysis paralysis’, hvor man forstener, fordi man overtænker, hvad man bør gøre. Men det man i stedet bør gøre er, at identificere to til tre konkrete initiativer, der kan igangsættes inden for de første seks måneder. Det skaber synlighed og værdifuld læring, også selv om ikke alle detaljer er på plads fra start.

3. Undervurderer kompleksiteten i kulturforandring. Flere nye CEO’er undervurderer, hvor omfattende en indsats det kræver at skabe reel forandring. Kulturændringer kan ikke skabes alene ved at aktivere topledelsen. Særligt mellemlederne spiller en central rolle som kulturbærere og bindeled til resten af organisationen. Der bør være fokus på at engagere og aktivere netop denne gruppe. Skal en ny kultur lykkes, kræver det en målrettet indsats på tværs af alle niveauer.

4. Prioriterer ikke relationen til bestyrelsen højt nok.
En af de mest kritiske succesfaktorer for en ny CEO er et stærkt samarbejde med bestyrelsen. Miskommunikation eller manglende forventningsafstemning kan hurtigt skabe splid. Derfor er det vigtigt tidligt at forstå bestyrelsens arbejdsgange, kultur og normer.

Det indebærer blandt andet at opbygge relationer til de enkelte medlemmer – især bestyrelsesformanden som man bør spørge ind til forventninger og ansvar. Det bør prioriteres inden for de første 6–12 måneder. Helt generelt er det vigtigt, at man forstår bestyrelsesmedlemmernes syn på virksomhedens udfordringer og muligheder.

5. Undervurderer det personlige pres i rollen.
Alle øjne hviler på CEO’en. Det er en rolle, der er offentlig og krævende. Der er konstant opmærksomhed, og presset er stort. Ofte følger også en følelse af ensomhed med. Mange nye CEO’er undervurderer dette aspekt.

De er ikke forberedte på det massive pres, de ligger under for. Og ofte ender de med at påtage sig for mange opgaver. Det gør prioritering af tid og energi til et vigtigt fokus. Samtidig bør man opbygge et personligt supportsystem, eksempelvis ved brug af coach eller rådgivere.

At lære, hvad der giver energi – og hvad der dræner den – er centralt for ikke at løbe tør på sigt.

MAL

Log ind