Trivsel øverst på bestyrelsens dagsorden

Skarp fokus på virksomhedskultur og medarbejdertrivsel.

Han er en af Danmarks mest succesfulde iværksættere: Troels Holch Povlsen og hans søn ejer Bestseller i Brande, som omsætter for 25 mia. kr. årligt med et overskud på ca. 2,5 mia. kr. Han tænker stadig som en iværksætter: Ingen strategiplaner, ingen professionel bestyrelse. Men skarp fokus på virksomhedskultur og medarbejdertrivsel. Og det går jo godt. Læs her interview med Holch Povlsen:

Stadig flere ejerledere vælger at trække eksterne kompetencer ind i deres bestyrelse. Men det har du endnu ikke valgt at gøre? Nej, vores bestyrelse har ikke nogen „udenforstående“ personer. Ud over familien (i alt tre familiemedlemmer med Troels Holch Povlsen som formand. Red.) sidder der to medarbejdere i bestyrelsen. Denne ene, Bo Terp, er uddannelsesansvarlig og den anden, Finn Poulsen, er mangeårig medarbejder og partner.

Du ser ikke noget behov for at trække på eksterne kompetencer, eksempelvis i forbindelse med strategiplaner? Vi lever op til de krav til bestyrelsen, myndighederne stiller. Men vores branche er så hektisk, at de fleste bestyrelsesmøder foregår udenfor bestyrelseslokalet. Det foregår i en daglig dialog. Når vi har brug for at vende nogle forhold grundigere, holder vi et egentligt bestyrelsesmøde. Ofte vil det handle om vores holdninger til omverdenen eller vores medarbejdere: Hvordan er vores forsikringsordninger, hvordan er vores barselsordninger. Altså forhold, som er vigtige for vores medarbejdertrivsel.

Men vi har set mange eksempler på iværksættervirksomheder, som vokser sig store, og hvor ejerlederen fortsat vil bestemme det hele. Det går ofte galt? For det første er det vigtigt, at vi i Bestseller bestemmer det hele selv. Vi har ikke en bank, som kigger os over skuldrene, og som stiller krav til afkast. For det andet ved de fleste ikke, hvor store vi er. Hvis man ser på vores omsætning og samlet antal medarbejdere, er vi meget store. Men i virkeligheden er vi en meget lille organisation. Vi lægger vægt på at have en meget decentral struktur.

Det lyder som om, at du lægger en dyd i at have en lille organisation? Ja, det er en af vores målsætninger at være en stor virksomhed med en meget lille organisation. Vi siger simpelthen, at vi gerne vil betragtes som verdens mindste store virksomhed.

Det lyder ikke som om, at I udarbejder strategiplaner? Nej, vi har visioner, som vi arbejder ud fra. De bliver kommunikeret ud i organisationen gennem mellemgulvet. De bliver signaleret videre gennem de daglige handlinger og den måde, vi arbejder på. Man kan jo se, at virksomheder ofte bruger meget energi på planer, som aldrig kommer til at holde stik. Vores holdning er, at alt det vi gør i dag, vil vi gerne gøre lidt bedre i morgen.

Har du overvejet at trække eksterne kompetencer ind i din bestyrelse? Ja, det har vi overvejet mange gange. En af dem, vi har overvejet at spørge, er Steffen Brandt fra TV2. Det er ikke fordi jeg kender manden. Men han siger mange fornuftige ting. Det er det, det drejer sig om for os.

Men den ånd og kultur, Bestseller i dag bærer på, vil den også være der engang, når du ikke er med mere? Jeg håber, den vil være stærkere uden mig. Jeg har endnu ikke opdaget, hvor stor virksomheden er blevet. Det er kun noget, jeg læser om i avisen. Derfor blander mig nok for meget i tingene. Jeg tror, at vore leveregler og visioner ville være endnu tydeligere uden mig. Vores medarbejdere er meget eftertragtede andre steder. Og det er fordi vores formulerede grundholdninger er rodfæstede, og fordi medarbejderne tror på dem. De holdninger kan man ikke bare „vælge til“.

Hvor stor skal Bestseller være. Skal I fortsat vokse år efter år? Man kan ikke drive en virksomhed med trivsel, uden at der er vækst. Hvordan skal vi kunne fastholde vores medarbejdere, hvis de ikke kan udvikle sig, og det er betingelsen for vækst. Personligt kunne jeg godt tænke mig, at vi var halvt så store. Men vi har behov for at blive større hele tiden. Men det er ikke et mål i sig selv.

Har Bestseller samme bestyrelse om ti år? Til den tid har jeg nok fået mere tid til andre ting udenfor virksomheden, og derigennem måske mødt nogle mennesker udenfor, som kunne være spændende at trække ind i bestyrelsen. Og en fremtidig børsnotering? I dag er jeg bare så glad for, at vi ikke er børsnoteret. Jeg kan hver dag fortælle vores medarbejdere, hvordan det går. Det kan man ikke i børsnoterede selskaber. Men på længere sigt vil jeg til en mulig børsnotering sige: Man skal aldrig sige aldrig.