Forsvaret går digitalt: Hvad kan andre brancher lære?

Forsvarsindustrien står overfor en kæmpe opgave. IT-investeringer har haltet gevaldigt bagefter, og den digitale transformation synes at være en uoverskuelig opgave. Men løses, det skal den. Konsulenthuset Roland Berger peger på en vej fremad for den digitalt forældede industri. En vej fremad, som andre brancher højst sandsynligt kan lære noget af.

Europas forsvarsindustri er ved at vågne op. Efter mange år med begrænsede midler tegner de kommende år anderledes. Massiv investering i sikkerhed og forsvar drevet af et stigende politisk fokus på Europas egen kapacitet.

Men den manglende investering gennem årtier har efterladt industrien i ringe stand. Fragmenterede processer og outdated IT-infrastruktur – særligt ERP-systemerne har for længst har overskredet udløbsdatoen. Vedligeholdelsen bliver stadigt dyrere, og kompetencerne til at holde de aldrende systemer i drift bliver vanskeligere at finde.

Fordi systemerne er så forældede, er transformationsopgaven blevet dét større – den er blevet uoverskuelig og kompleks – og nedprioriteret. Derfor er digitalisering en kritisk faktor, hvis sektoren skal gøre sig håb om at grave sig ud af sin dvaletilstand.

En ny rapport, udarbejdet af Roland Berger i samarbejde med SAP, peger på en vej fremad for forsvarsindustrien – med anbefalinger, der ikke kun gælder denne sektor, men som også rummer vigtige indsigter for andre brancher, der står overfor lignende udfordringer.

Store forandringer på vej

Det er på tide at tage skridtet videre mod en mere digital fremtid. I bund og grund handler det meget om at få ryddet ordentligt op fra start af. Bygge et solidt fundament, som man kan arbejde videre med. Ikke lappeløsninger og ad-hoc projekter, men simpelthen starte fra bunden med en gennemgående digital transformation.

En af de vigtigste opgaver i en sådan transformation er standardisering og harmonisering. Processer bør struktureres og strømlines for at bygge et ordentligt grundlag for en succesfuld digitalisering.

Men hvordan standardiserer man processer i en industri som forsvaret? Forsvarsindustrien har nogle helt særlige karaktertræk, som godt kan være udfordrende at arbejde med. Høj kompleksitet, ofte projektbaseret arbejde og omfattende regulering. Især sidstnævnte fylder meget ligesom de særlige krav til sikkerhed, compliance, sporbarhed og overholdelse af national lovgivning.

Elementer, som gør, at ikke alt kan standardiseres. Der findes dog et stort potentiale i at identificere de områder, hvor standardisering giver mening. Mange støttefunktioner som finans, regnskab, indkøb og HR bør relativt nemt kunne strømlines, da de er brancheuafhængige.

Vejen frem er altså en struktureret gennemgang af processer. Hvor kan man standardisere? Hvor skal tages hensyn til branchespecifikke processer? På den måde kan man skabe et stærkere grundlag for skalering og effektivisering.

Når man taler om digital transformation i forsvarsindustrien, er der ingen vej udenom cyber- og datasikkerhed. Robust datasikkerhed er helt enkelt grundlaget for enhver digital satsning – især i en sektor, hvor følsomme oplysninger og nationale interesser er på spil.

Derfor er det afgørende, at myndigheder og tilsyn inddrages fra starten. Forskellige lande har forskellige krav. Det er essentielt at sikre, at alle løsninger overholder nationale regler og standarder.

I Europa betyder det blandt andet overholdelse af GDPR og hensyntagen til initiativer som Gaia-X, der skal styrke datasuverænitet og tillid på tværs af grænser. Samtidig bliver kvaliteten af data et centralt konkurrenceparameter. Høj datakvalitet er helt afgørende for at kunne udnytte nye teknologier som AI og avanceret analyse på en effektiv og sikker måde.

Det vigtigste skridt er at erkende, at tiden til at handle er nu. Man kan ikke tage skyklapper på, og håbe på det bedste. Digital transformation er ikke længere et spørgsmål om ‘hvis’, men ‘hvordan’. Uden en målrettet digital indsats bliver det næsten umuligt at håndtere de stigende geopolitiske forandringer og den voksende kompleksitet, som forsvarsindustrien står overfor.

Vejen frem handler om at skabe struktur og sammenhæng. Standardisering og harmonisering er to nøgleord, der skal sikre, at organisationer kan arbejde mere effektivt, udnytte data bedre og træffe hurtigere beslutninger. Det betyder ikke, at alt skal ensrettes – tilpasning bør ske dér, hvor særlige krav gør det strategisk nødvendigt.

MAL